Retningslinjer for angrerett

 

Det er angrerett på kjøp av kunst på nett!

Når du kjøper kunst på nett, betyr det samtidig at du har akseptert og godkjent de betingelser som gjelder. Du må være 18 år for å kunne handle i nettbutikken!
Det gis 14 dagers full returrett etter angrefristloven på kjøp hos HareideART, der kjøpesummen er over NOK 800,- inkludert frakt og tilleggskostnader. Det er ikke angrerett på digitalt nedlastede bilder.

Noen viktige punkter fra angrerettsloven:

• Angreretten betinger at kunde bærer kostnadene selv (jf. Angrerettloven § 8, punkt i). Dersom varene ikke kan returneres med normal post anbefaler vi Posten.no for mer info og gjennomføring av retur av større pakker. Dersom forbrukeren uttrykkelig har valgt en annen type levering enn er dette en kostnad som bæres av kunde(jf. Angrerettloven § 24).
• Angreretten betinger at melding er gitt selger innen 14 dager etter at leveransen er mottatt.(jf. Angrerettloven § 21). Forbrukeren skal uten unødig opphold, og senest 14 dager fra melding om angrerett er blitt gitt, sende varene tilbake.(jf. Ang Angreretten § 25)
• Angreretten gir næringsdrivende rett til å belaste kunde om produktet er påført en verdireduksjon som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskap og/eller funksjon. (jf. Ang Angreretten § 25).
• Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet.(jf Angrerettloven § 1).
• Angrerettloven gjelder ikke for salg varer når den samlede kontraktssummen, inkludert frakt- og tilleggskostnader som forbrukeren skal betale, er 300 kr eller mindre. (jf Angrerettloven § 2).

Du får pengene igjen dersom du ikke ønsker å bytte varen i en ny. Forutsetningen er at varen leveres tilbake i samme stand og mengde. Benytt fortrinnsvis original emballasje, da du som kjøper har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje.

Ved retur av varer på grunn av feilsendinger, eller retur etter angrefristloven av 24.03.72 nr.11, bør du benytte deg av returskjemaet som kan lastes ned fra denne nettbutikken. Dette for å sikre at returen og eventuell tilbakebetaling går så raskt som mulig.

Retur må skje innen 14 dager fra du mottok varen. 

Kjøper må sende melding til HareideART dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, er vi forpliktet til å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker.  Returkostnader må imidlertid du som kjøper bære, med mindre jeg har misligholdt avtalen.

NB! Send aldri varer i retur i postoppkrav. Har du spørsmål kan du kontakte oss via e-post: sveinove@hareideart.com

Jeg vil behandle din retur så fort jeg kan, men gjør oppmerksom på at returer kan ta opp til tre uker å behandle.